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申請發貨/繳費

代運問題 2021-01-20
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1.如何減少包裹重量?
建議您可以申請【合併包裹】為你省下荷包喔~

2.申請發貨後可以再要求加值服務嗎?
若您已申請發貨並繳費後是無法再申請加值服務的唷。

3.付費方式有幾種呢?
HiClicks
是與藍新金流做串接,您可使用 信用卡繳費。

4.台灣收件人只能寫我自己嗎?
若您的包裹需寄給其他人是ok的唷。

5.可以將包裹寄到不同地址嗎?
HiClicks
會設定您在會員資料裡填寫的收件地址為常用地址,若您的包裹需寄送到其他地址可在填寫發貨資訊時填入您想寄送的地址。

6.申請發貨後可以取消嗎?
您在申請加值服務或繳費後就無法取消發貨,為了避免此情形發生請在建立您的代運單時請仔細選取/填寫。

7.申報貨物訊息時要照實填寫嗎?
HiClicks
在報關時將依您填寫的商品資訊做報關,因此請您一定要填寫正確的商品資訊,避免申報不實影響清關進度,嚴重者還會產生扣貨/銷毀的情況。

8.代運的商品和之前一樣,為什麼重量不同了?
由於HiClicks或海外網站每次使用的包裝、填充、加固等材料可能不同,總重量每次略有差異,敬請理解。

HiClicks 海克力斯