美日韓歐洲轉運服務流程
什麼是集貨代運/轉運?什麼時候會需要代運/轉運的服務呢?
當您想要在國外的購物網站購買商品時,但您購物的平台網站,並沒有提供海外配送的物流服務,或是該平台的國際物流費用很高昂的時候,就可以使用我們海克力斯代運的海外集貨代運服務。
在美日韓歐的電商網站購物,使用海克力斯代運服務有什麼好處呢?
比起一般電商平台的國際物流配送服務,使用海克力斯代運集貨服務,有以下優勢:
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不同電商平台的包裹合併,同步出貨,節省國際運費!
若您預計自多個海外電商平台購買商品,海克力斯代運可以幫您合併您的包裹,並一起發貨回台。
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國外購物網站沒有國際物流服務,海克力斯代運幫您把商品送回台灣!
有些海外的品牌電商網站,並沒有配合對應的海外配送服務,您可以把包裹寄到海克力斯代運的海外倉庫,再透過我們的代運/轉運服務,將包裹送回台灣!
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使用海克力斯代運服務,精打細算聰明節省關稅!
您知道海外包裹的進口次數也會影響被課關稅的機會嗎?使用海克力斯代運/轉運服務,可以幫您有效節省跨境包裹的免稅次數!真正幫您省到額外的關稅!
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海外倉庫直接發貨回台,不經過第三地轉機!
您的海克力斯代運集貨包裹,將直接由倉庫當地機場發貨回台,不經過第三地轉機,運輸時效短,讓您快速拿到您的海外包裹!
看完以上使用海克力斯代運購買海外商品的好處~
小編就來告訴大家,輕鬆使用海克力斯代運的4個步驟!
美日韓歐轉運服務步驟
Step1. 免費註冊海克力斯會員
- 免費註冊海克力斯HiClicks會員
- 註冊會員後,您的【會員編號】和海克力斯日本/韓國/美國/歐洲/日本海快之專屬【倉庫地址】即可在登入會員後,於會員中心內查看。
- 確認您是否有完成註冊EZWay App>註冊/認證教學
- 小提醒:因會員資料均為使用代運服務時的包裹的進口報關資料,如需更改請聯繫客服人員協助進行資料修改。
- 美日韓三個國家僅接受該國境內包裹寄送!
歐洲倉庫(荷蘭)僅限歐盟境內國家。
非歐盟成員國如 英國、冰島、挪威、瑞士不包含在內。
Step2. 海外網站購物下單
由您到任意海外購物網站購物,選擇您認為最便宜的商品自行線上刷卡購買,下單後寄件地址請寫海克力斯專屬倉庫地址並且一定要附上會員編號。
- 小提醒:
- 填寫時,務必填寫正確地址及會員編號 (例:HCLSXXXXXXXX),以便我們收到商品後即時通知您。填寫海克力斯專屬倉庫地址,登入會員後可參考地址填寫對照表(範例)
- 使用代運前,請先了解代運限制和禁運用品,以避免下單購物時買到無法代運的商品。
- 請注意: 倉庫不提供任何貨到付款的服務,請勿在網站下單時選擇貨到付款,否則倉庫會拒收。若有產生任何的退貨費都將由買家自行承擔。
Step3. 商品抵達海外倉庫
當海克力斯海外倉庫收到您的商品後,將以郵件形式發送包裹入庫通知給您。
注意:實際包裹入庫系統時間可能會比實際包裹送達倉庫時間晚,請允許1-3天的時間登入作業。
- 日本/韓國代運需要1個工作日的時間登入作業。
- 美國/歐洲因時差關係,需要2~3個工作日的時間登入作業。
如果在包裹到達後3個工作日【包裹管理】皆未顯示新的包裹資訊,很有可能是包裹上的收件人姓名或會員號碼不一致,這種情況下,請您將包裹追蹤號碼、快遞公司名稱、訂單明細提供給海克力斯客服人員,我們將為您查詢包裹狀況。
- 小提醒:海克力斯HiClicks海外倉庫提供14天的商品放置期。當您的商品到了第15天還未申請出貨,我們將跟您收取逾期保管費。保管費依每天每公斤NTD15元計算,請參考相關費用說明。
Step4. 填寫委託單/繳費
當您收到包裹入庫通知後表示您的商品已入庫,您可在 會員專區 > 包裹管理 看到您的包裹。
需請您確實填寫出貨指示,填寫「商品名稱」「商品網址」「數量及單價」提供給包裹清關使用。
- 登入海克力斯官網並進入【包裹管理】,填寫並送出要出貨的包裹資料,並勾選需要的加值服務。
- 送出代運單後,我們將盡速為您安排航班將貨物運回台灣。點我查詢每月最新航班表
- 代運單理貨完成後,您會收到由系統發出的繳費通知,請您於航班日前完成運費繳納付款。
- 詳細填單教學請參考代運單填寫教學
⚠注意⚠
包裹清關皆預設以填寫該代運單之「會員」為申報人,如需更換清關人請提前聯繫LINE官方客服(@ahs2211j)或海克力斯Facebook客服,謝謝!
Step5. 代運完成,收到包裹
各國所需要的運送時間不同,請耐心等候包裹送達。
您可至會員專區的【全部代運單】掌握您的代運包裹配送進度,隨時追蹤最新狀態。如何追蹤代運包裹可參考【包裹派送進度查詢教學】。
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