偶像周邊商品理貨操作限制

因陸續有會員反應關於「偶像周邊商品」的包裹合併，有內容物缺少的狀況。

可能缺少的內容物包含「兌換券、應慕券、各式小卡」

經會員反應後，我司與多位會員及代購業者了解到

偶像周邊商品，有可能會因為工廠出貨問題或是包裝方式不同，導致會員收到商品的狀況有缺項或是包裝方式有所差異。

為避免爭議，自2022.06.29起

「偶像周邊商品不進行任何『開箱理貨』的動作，以上『理貨動作』包括但不限於『合併裝箱、加強包裝、捨棄特定商品』」

2022/08/01 更新

若有合併包裹需求，該筆代運單須加購NT.150元【拍照清點】之加值服務費用。

造成您的不便，敬請見諒🙏

 

偶像俱樂部、粉絲會員信件收件規則

關於會員訂閱制信件收件，因信件形式沒有物流追蹤號碼以及人員簽收

倉庫無法保證可以100%收到信件類的包裹

如俱樂部在信件寄出後一周，您沒有收到海克力斯的入庫通知，請聯繫海克力斯代運客服詢問，謝謝！