易碎物品運送須知

各位海克力斯的會員您好,

如果您有「易碎品」的集運/代運需求，請閱讀並確認以下運送條款。

閱讀並同意以下內容後，再將欲委託運送之易碎品，發貨至海克力斯海外倉庫。

在您將易碎品發貨至海外倉庫前，請閱讀以下須知：

1. 如有易碎品運送需求，請先與海克力斯代運客服聯繫！
2. 國際物流運輸過程中，難免會有無法避免的碰撞發生，商品出貨時建議請出貨商(賣家)包裝完整後再行出貨。
3. 如果易碎品於運送過程中有損壞，海克力斯代運無法賠償。
4. 若您確認同意以上須知，再發貨至海克力斯代運海外倉庫。

關於易碎品合併包裝：

1. 為確保貨物安全，如未特別要求加強包裝，我們將採用「原箱合併」的做法與其他包裹合併，不會以「拆箱合併」的方式與其他包裹進行並。

2. 若希望增加商品運送安全，歡迎多加利用「加強包裝」的加值服務。
   
   請注意，包裝軟盒、易碎品、液體、家具、及美妝品部分等極度易損壞物品，加固僅能降低破損機率，並不能完全避免破損。
   海克力斯會盡力加固，若運送過程不幸損壞，海克力斯不予賠償。

3. 收到您的加強包裝的需求後，海克力斯代運會提供包裹完成加強包裝的照片提供給您確認。
4. 您確認包裹加強包裝狀況沒問題可發貨後，海克力斯代運才會將您的代運單安排至下次的結單，進行發貨回台。

關於收到包裹後：

若收到貨物後發現貨物損傷該如何處理?

請您來信附上下列資料，將由客服協助處理

＊開箱影片檔案
＊包裹外箱照片
＊貨損內容物照片

* 產品包裝盒擠壓變形，因商品包裝盒屬於保護商品用，國際運輸顛簸，物品繁多情況下產品之間互相擠壓在所難免，此瑕疵不給予賠償。

* 易碎品、電子產品、液體、家具、及美妝品部分等極度易損壞物品，加固僅能降低破損機率，並不能完全避免破損。
  即便入庫包裹填寫代運單時有勾選加強包裝的加值服務，運送過程若不幸損壞，海克力斯不予賠償。

為保障雙方權益，若未申請入庫拍照與開箱錄影兩者，恕無法協助理賠。不便之處還請見諒。

以上，如果有任何問題，歡迎與海克力斯代運Line官方客服聯繫。