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易碎物品運送須知

最新消息 2021-11-12
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易碎物品運送須知

易碎物品運送須知

各位海克力斯的會員您好,

如果您有「易碎品」的集運/代運需求,請閱讀並確認以下運送條款。

閱讀並同意以下內容後,再將欲委託運送之易碎品,發貨至海克力斯海外倉庫。

在您將易碎品發貨至海外倉庫前,請閱讀以下須知:

  1. 如有易碎品運送需求,請先與海克力斯代運客服聯繫!
  2. 國際物流運輸過程中,難免會有無法避免的碰撞發生,商品出貨時建議請出貨商(賣家)包裝完整後再行出貨。
  3. 如果易碎品於運送過程中有損壞,海克力斯代運無法賠償。
  4. 若您確認同意以上須知,再發貨至海克力斯代運海外倉庫。

關於易碎品合併包裝:

  1. 為確保貨物安全,如未特別要求加強包裝,我們將採用「原箱合併」的做法與其他包裹合併,不會以「拆箱合併」的方式與其他包裹進行並。
  2. 若希望增加商品運送安全,歡迎多加利用「加強包裝」的加值服務。

    注意,易碎品、液體、家具、及美妝品部分等極度易損壞物品,加固僅能降低破損機率,並不能完全避免破損。
    海克力斯會盡力加固,若運送過程不幸損壞,海克力斯不予賠償。

  3. 收到您的加強包裝的需求後,海克力斯代運會提供包裹成加強包裝的照片提供給您確認。
  4. 您確認包裹加強包裝狀況沒問題可發貨後,海克力斯代運才會將您的代運單安排至下次的結單,進行發貨回台。

關於收到包裹後:

若收到貨物後發現貨物損傷該如何處理?

請您來信附上下列資料,將由客服協助處理

*開箱影片檔案
*包裹外箱照片
*貨損內容物照片

* 產品包裝盒擠壓變形,因商品包裝盒屬於保護商品用,國際運輸顛簸,物品繁多情況下產品之間互相擠壓在所難免,此瑕疵不給予賠償。

易碎品液體家具、美妝品部分等極度易損壞物品,加固僅能降低破損機率,並不能完全避免破損。
  即便入庫包裹填寫代運單時有勾選加強包裝的加值服務,運送過程若不幸損壞,海克力斯不予賠償

為保障雙方權益,若未申請入庫拍照開箱錄影兩者,恕無法協助理賠。不便之處還請見諒。

以上,如果有任何問題,歡迎與海克力斯代運Line官方客服聯繫。

HiClicks 海克力斯